Contexto actual en Oriente Medio y repercusiones para los viajeros
Tras los acontecimientos militares a gran escala que se han producido en la región desde el 28 de febrero de 2026, la seguridad en Oriente Medio sufre una gran inestabilidad.
Las tensiones actuales están provocando importantes perturbaciones en el espacio aéreo y las infraestructuras de transporte de numerosos países de la región.
Lo que hay que saber sobre las limitaciones de la cobertura y las zonas afectadas.
El seguro de viaje es una forma de protegerse contra acontecimientos inesperados, como enfermedades, cancelaciones de viajes o pérdida de equipaje. Sin embargo, en lo que respecta a la guerra y el terrorismo, la cobertura del seguro de viaje puede ser limitada y, a menudo, conlleva exclusiones y condiciones. Algunos países o zonas pueden quedar excluidos de nuestros contratos en función de criterios relacionados con la seguridad, los riesgos geopolíticos, las condiciones sanitarias o las restricciones impuestas por las autoridades internacionales.
Es fundamental que comprendas los términos y condiciones de tu póliza de seguro de viaje para ayudarte a prepararte para tu viaje y evitar situaciones inesperadas. Antes de contratar tu póliza, consulta nuestras exclusiones y las recomendaciones de viaje de tu gobierno. AXA se compromete a movilizar todos los recursos disponibles para organizar y poner en práctica los servicios y garantías de su contrato.
¿Cuál es tu situación?
Si te encuentras en una zona afectada:
- Contacta con tu embajada o consulado para asegurarte de que tu presencia está registrada. (Embajadas y Consulados)
- Contacta con tu proveedor de viajes para confirmar el estado de tu reserva y, si es necesario, considera la posibilidad de buscar alternativas de viaje.
- Sigue atentamente las instrucciones de las autoridades locales y consulta regularmente las actualizaciones oficiales.
- Contacta con nuestro servicio de asistencia 24/7 para solicitar asistencia médica. Ten en cuenta que los actos de guerra y los acontecimientos relacionados están excluidos de nuestra cobertura, de acuerdo con nuestras condiciones generales. Encontrarás tu número de asistencia médica de AXA Seguros de Viaje en tu póliza.
Si te encuentras fuera de Oriente Medio y deseas regresar
En caso de cancelación de un vuelo por parte de una aerolínea, se aplicarán los procedimientos de reembolso y cancelación de la aerolínea. Si te encuentra en esta situación, te recomendamos que se ponga en contacto directamente con tu compañía aérea o agencia de viajes para explorar las opciones de cambio de reserva o reembolso de los gastos relacionados con las restricciones de vuelo.
Estamos aquí para guiarte y prestarte apoyo dentro del ámbito de los servicios adicionales cubiertos por tu contrato.
Mantente seguro y cuídate,
Equipo de Seguro de viaje AXA