Información importante sobre COVID-19

COVID-19: Información importante para viajeros y asegurados
 

Las pólizas de viaje AXA Partners están diseñadas para proteger a nuestros clientes frente a lo inesperado, por eso, la compañía ha atendido desde un principio y seguirá atendiendo a todos los asegurados que necesiten asistencia médica, repatriación o regreso anticipado, entre otros, derivados de enfermedades o problemas de salud no preexistentes acontecidos durante su viaje al extranjero, incluido COVID-19.

 

Hay que tener en cuenta que nuestros de Seguros de Viaje excluyen cualquier reclamación por hechos que en el momento de la compra ya se conocían. Esto afecta a todas las coberturas, pero en especial a la Cancelación, en este sentido, el pasado 11 de marzo de 2020, la Organización Mundial de la Salud confirmó al Covid-19 como pandemia global, por lo tanto, para contrataciones posteriores o para renovaciones de productos actuales, no se cubrirá ninguna cancelación de viaje que tenga su motivo en:
 

  • Prohibición o recomendación de no viajar por parte de las Autoridades Oficiales (Ministerio de Asuntos Exteriores o cualquier otro organismo oficial) por motivo de pandemia.
     
  • Cualquier causa que no esté contemplada entre las causas garantizadas por la póliza de seguro, incluyendo, la desaparición del motivo por el que se viajaba o la no voluntad de viajar.